如何有效地推銷社會議題 (Issue Selling)
社企界以促進社會變革的名義冒起,很多社企先鋒在「推銷社會議題」中扮演積極的角色去提倡利他的價值觀。那什麼是「議題推銷」(Issue Selling)呢?指的是經由個人行為,去影響他人對議題的關注和理解。這跟商業推銷有點不同。 社會變革的關鍵其實是在於議題推銷。首先提出所主張的社會議題,然後建議解決該議題的方案。例如:提出傷殘人士的失業問題,並為此問題提供就業方案給傷殘人士。而議題推銷的目標是讓主張的議題和解決方案可以在他人眼中建立合理性和合法性。但是,有很多人依然只會關注社會企業所銷售的貨品或服務,視它們為一般的商業機構。因此社會企業所推銷的社會議題需建立更明顯的重要性、合法性和公信力。 議題推銷很重要,因為不同的持份者均需要瞭解這些議題,才能使他們成為解決方案中的一部分。這些持份者可以包括客戶、資助者、捐贈者、政府官員、未來僱主或學生。 以下討論三項議題推銷可留意的地方 — 議題包裝、管理推銷過程及傳遞社會效益。 1. 議題包裝 議題包裝一般會使用故事來敘述議題,以及用恰當的言語塑造議題。 為議題命名 為社會企業創造一個有意思的名字,例如:社會